Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

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1. Objet

Les présentes conditions définissent les règles d'utilisation du site, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et de L'Essence Parfums.

2. Accès au site

L'accès au site est gratuit, mais l'utilisateur doit disposer d'une connexion Internet. Nous ne sommes pas responsables des interruptions ou des erreurs techniques.

3. Produits et Commandes

✔️ Tous les parfums proposés sont authentiques et fournis directement par les fabricants.
✔️ Les prix sont affichés en euros (€), TVA incluse.
✔️ L'Essence Parfums se réserve le droit de modifier les prix et descriptions des produits à tout moment.

4. Paiement et Sécurité

💳 Nous acceptons les paiements par carte bancaire et autres méthodes sécurisées.
🔒 Toutes les transactions sont cryptées et protégées par des certificats prestataires agréés.

5. Expédition et Livraison

🚚 Les commandes sont expédiées directement par nos fournisseurs.
⏳ Délai de préparation : environ 5 jours ouvrés.
📦 Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrés après expédition.

6. Droit de Rétractation et Retours

🔄 Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
📌 Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non ouverts et non utilisés.
⚠️ Exception : Les produits vendus à prix réduit lors du 10ᵉ anniversaire ne peuvent pas être retournés.

7. Responsabilités et Litiges

❌ L'Essence Parfums n'est pas responsable des dommages liés à l'utilisation du site.
⚖️ En cas de litige, la juridiction compétente est celle des tribunaux de Paris, France.